Путешествия
Отдых во Вьетнаме с Prestige Travel
00:00
Now playing
Выберите радиостанцию
Путешествия
Выбор отеля. 5 важных советов эксперта
В отельном бизнесе Икромжон работает 9 лет, 8 из которых он проработал за рубежом в семизвёздочных отелях: Парус Бурдж аль Араб в Дубай и Эмирейтс-Палас в Абу-Даби. Сейчас он работает менеджером отдела продаж и маркетинга в 4-х звездочной гостинице Wyndham Tashkent. Поэтому сегодня мы поговорим именно о 4-х звёздочных отелях, как о самом оптимальном варианте для бизнеса и семейного отдыха.
Цель поездки
В первую очередь, нужно учесть цель поездки. Если это бизнес- путешествие, то следует выбирать гостиницу наиболее удобно расположенную для встречи с деловыми партнерами. Для культурно-познавательной поездки нужно предусмотреть наличие отельных экскурсий. А если Вы планируете отдохнуть, к примеру, на море, то нужно выбрать гостиницу, максимально близко расположенную к побережью. Планируя отдых с детьми, убедитесь в наличии развлечений для детей, детских аниматоров и площадок.
Помимо необходимости предварительно выяснить информацию об отеле, нужно знать свои права при заселении. В случае, когда описание на сайте или условия, оговоренные при бронировании не соответствуют реальной картине номера, отель обязан предоставить другой номер в обязательном порядке. Просмотрите фотографии номеров и комнат, и ,при несоответствии, обратитесь к менеджеру отеля.
Лучшим вариантом может быть выбор международной сети отелей. Отели крупных мировых брендов гордятся своей репутацией и сделают максимум, чтобы соответствовать своим стандартам. Главной задачей в философии крупных отельных сетей является сервис, предоставляемый клиенту, и они пойдут на многое, чтобы оправдать и превзойти ожидания своих гостей.
Лучшим вариантом может быть выбор международной сети отелей. Отели крупных мировых брендов гордятся своей репутацией и сделают максимум, чтобы соответствовать своим стандартам. Главной задачей в философии крупных отельных сетей является сервис, предоставляемый клиенту, и они пойдут на многое, чтобы оправдать и превзойти ожидания своих гостей.
Во избежание неприятных ситуаций, выясняйте, что именно входит в стоимость номера, и уточните, какие услуги оплачиваются отдельно. Узнав всю информацию, Вы сможете правильно спланировать свой бюджет и не попасть впросак.
Обязательный сервис
Нужно помнить, что условия проживания в 4-х звездочном отеле должны соответствовать его "звездности". К услугам отеля такого класса относятся:
- Швейцар
- Подноска багажа (из машины в номер и из номера в машину) круглосуточно - обязательно
- Стирка с возвратом белья в течение 12 часов
- Глажка в течение часа, в т.ч. в выходные дни
- Чистка одежды (химчистка)
- Предоставление в пользование (самостоятельное или при участии обслуживающего персонала) компьютеров, электронных средств связи, видео-, аудиооборудования
- Хранение ценностей в сейфе администрации
- Хранение багажа
- Обмен валюты круглосуточно
- Прием кредитных карточек
- Организация встреч и проводов (в аэропорту, на вокзале и т.п.)
- Вызов такси
- Бронирование или продажа билетов в театр и на другие развлекательные мероприятия
- Туристические услуги (туристическая информация, экскурсии, гиды-переводчики и т.п.)
- Прокат спортивного инвентаря и инвентаря для отдыха для гостиниц, расположенных в курортно-рекреационной зоне
Прачечная, ежедневная уборка комнат, которая по запросу может проводиться дважды в день с полной сменой белья, работа ресепшна 24/7.
Условия проживания
Номера в отеле имеют свои стандарты по площади, обращайте внимание на квадратуру:
Нередко разница в цене между классами номеров является незначительной, и, если есть возможность немного доплатить и взять номер категорией выше, то не упускайте ее. Номера класса "люкс" подразумевают более комфортные комнаты, лучший сервис и дополнительные принадлежности.
площадь одноместного номера - 14 м2 и более
площадь двухместного - 16 м2 и более
*не учитывая площадь лоджии, балкона
На фото: двухместный номер в Wyndham Tashkent
Дополнительные услуги
Отель такого уровня обязательно должен включать оздоровительный комплекс: тренажёрный зал, летний и зимний бассейны, турецкий хаммам/финскую сауну, зал для конференций, бизнес-центр. В отеле обязательно должен быть ресторан с банкетными залами и баром.
На фото: закрытый бассейн в Wyndham Tashkent
На фото: закрытый бассейн в Wyndham Tashkent
Сбор информации
Выбирая отель, необходимо собрать максимум информации о нём, прочитать комментарии и отзывы посетителей. Отели с международным именем имеют свои определенные требования и стандарты. Такие отели находятся под определённым внутренним контролем, и соответственно, качество сервиса оказывается на должном уровне.
На фото: Ресторан Opera в Wyndham Tashkent
На фото: Ресторан Opera в Wyndham Tashkent
Права туриста
Помимо необходимости предварительно выяснить информацию об отеле, нужно знать свои права при заселении. В случае, когда описание на сайте или условия, оговоренные при бронировании не соответствуют реальной картине номера, отель обязан предоставить другой номер в обязательном порядке. Просмотрите фотографии номеров и комнат, и, при несоответствии обратитесь к менеджеру отеля.
Во избежание неприятных ситуаций, выясняйте, что именно входит в стоимость номера и уточните, какие услуги оплачиваются отдельно.Узнав всю информацию, Вы сможете правильно спланировать свой бюджет и не попасть впросак.
Во избежание неприятных ситуаций, выясняйте, что именно входит в стоимость номера и уточните, какие услуги оплачиваются отдельно.Узнав всю информацию, Вы сможете правильно спланировать свой бюджет и не попасть впросак.
Справка об отеле Wyndham Tashkent.
Сеть отелей Wyndham Hotel Group —один из крупнейших в мире франчайзер гостиничных услуг. В сеть входят 6570 гостиниц под 15-ю брендами, которые присутствуют в 50 странах – это самая большая сеть в мире.
Wyndham - это фамилия женщины, которая приютила в своей мини-гостинице бездомных. В конце 80-х годов эту историю напечатали даже в газете. Учредители компании, прочитав статью, до такой степени прониклись историей о милосердной женщине, что решили назвать сеть гостиниц её фамилией.
Отель рассчитан на бизнес- путешественников, индивидуальных туристов и туристических групп.
В менеджмент отеля входят зарубежные специалисты из Турции, которые передают свой опыт местным сотрудникам и выстраивают работу отеля по стандартам сети.
На правах рекламы
Получайте на telegram лучшие новости MYDAY Вечером
Будьте в курсе всех событий города с Ботом MyDroid
Будьте в курсе всех событий города с Ботом MyDroid
Дата публикации:
25-01-2016
Не так быстро
Свидетельство о регистрации электронного средства массовой информации № 0942 от 09.01.2013 выданное УзАПИ © 2013 г.
Все права защищены. Использование фотографий, дизайна (внешнего оформления) сайта, авторских материалов,
и любых иных материалов, размещенных на сайте,осуществляется только с разрешения администрации сайта
с обязательной активной ссылкой на источник в первой строке фразой “сообщает сайт myday.uz (активно)”.
с обязательной активной ссылкой на источник в первой строке фразой “сообщает сайт myday.uz (активно)”.
Комментарии 0